OBCHODNÍ PODMÍNKY

studia

Vladěna Kubesová,

pedikúra a nehtová modeláž

Účinnost od: 1. května 2025

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem služby – Vladěnou Kubesovou, podnikající na základě řemeslné živnosti „Pedikúra, manikúra“ dle přílohy č. 1, část C zákona č. 455/1991 Sb. (živnostenský zákon), a klientem (spotřebitelem). Údaje o platném živnostenském oprávnění jsou dostupné v Registru živnostenského podnikání.

Objednávání termínů a provozní doba

  • Rezervace probíhají telefonicky, SMS, e‑mailem nebo online rezervačním formulářem na www.vladuska.cz.
  • Studio nemá pevnou otevírací dobu; všechny služby jsou poskytovány pouze po předchozí domluvě.
  • Klient je povinen dostavit se včas. Při zpoždění nad 15 minut může být termín zrušen jako „no‑show“.

Ceník a platební podmínky

  • Orientační ceny služeb jsou uvedeny na webu a v provozovně.
  • Studio si vyhrazuje právo požádat u specifických rezervací o zálohu či úhradu předem.
  • Akceptované platby: hotovost nebo bankovní převod (běžná, okamžitá platba či QR kód – vždy na účet provozovatelky).

Dárkové poukazy

  • Poukazy se vystavují výhradně na pojmenované služby (např. „Nohy jako královna“).
  • Platnost poukazu: 6 měsíců od vystavení (možné individuální prodloužení před expirací).
  • Uplatnění: při rezervaci lze uvést kód poukazu do poznámky; kód slouží pouze pro informaci personálu. Platnost se ověřuje fyzicky při návštěvě předložením poukazu.
  • Poukaz lze využít jednorázově na danou službu; hodnota ani část nevyčerpané služby se nevyplácí v penězích.
  • Storno < 24 h nebo nedostavení se → poukaz propadá v plné výši.
  • Za ztracený/odcizený poukaz nelze poskytnout náhradu.

Provozní a hygienické podmínky

Studio pracuje v čistém a zdravotně nezávadném prostředí. Provozní řád je schválen místně příslušnou Krajskou hygienickou stanicí. Veškeré nástroje jsou po každém klientovi dezinfikovány a sterilizovány; jednorázové pomůcky se likvidují. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout službu při kontraindikacích (např. infekční onemocnění).

Ochrana osobních údajů

Studio zpracovává pouze nezbytné údaje pro rezervaci, poskytnutí služby, účetní a právní účely. Úplné znění zásad zpracování osobních údajů je k dispozici v samostatném dokumentu na adrese https://vladuska.cz/ochrana-osobnich-udaju/.

Storno podmínky (zrušení ze strany klienta)

  • Zrušení ≥ 24 hodin před termínem – bez poplatku.
  • Zrušení < 24 hodin – storno poplatek 50 % ceny služby.
  • Nedostavení se („no‑show“) – storno poplatek 100 % ceny služby.
  • Opakované porušení může vést k požadavku úhrady předem nebo odmítnutí další spolupráce.

Zrušení nebo změna termínu ze strany Studia

Studio může termín zrušit z vážných důvodů (onemocnění, porucha vybavení atd.). Klient bude neprodleně informován a bude mu nabídnut náhradní termín nebo vrácena případná záloha/poukaz.

Reklamační řád

Klient má právo reklamovat vadu služby bez zbytečného odkladu. Oprávněná reklamace bude řešena bezplatnou nápravou, slevou nebo vrácením úplaty; vyřízení nejpozději do 30 dnů.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 5. 2025. Řídí se právem České republiky. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit; aktuální znění je vždy dostupné na www.vladuska.cz a v provozovně.